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Preguntas frecuentes sobre la garantía:
¿Se registran y mantienen claramente los comentarios de los clientes, incluidas las quejas?
Sí, con un formulario de comentarios estándar y registros.

¿Existen procedimientos claros para manejar las quejas de los clientes?
Sí, con procedimientos claros y registros escritos.

¿Se pueden rastrear los productos terminados / empacados mediante la identificación del lote con los informes de prueba de materia prima apropiados?
Sí, con procedimientos para rastrear materias primas.

¿Existe un procedimiento de alerta y retirada de productos?
Sí.
Términos y condiciones de la garantía Condiciones:
Gama 1.Repair
Ofrecemos garantía de un año para toda la unidad (piezas principales, piezas de fácil uso) y tres años para el compresor.
(a) piezas de fácil uso, incluidos filtros secos, lámparas LED, ruedas, soportes, estantes ajustables, soportes para estantes, cable autoblocante, etc.
(b) partes principales, incluyendo condensador, evaporador, controlador de temperatura, motor del ventilador.
(c) proporcionamos 1% de accesorios fáciles de usar junto con los productos de forma gratuita.
(d) Si el producto tiene un problema fuera del período de garantía, todas las reparaciones y reemplazos de piezas deben completarse localmente o ser compradas por nosotros.

2. Excepto por los defectos en el proceso y la calidad de las piezas de repuesto del propio producto, Meibca no asume ninguna obligación de garantía en los siguientes casos:
1. Daños a la calidad eléctrica causados ​​por fallos en el transporte.
2. No utilizar correctamente el aparato de acuerdo con el manual de instrucciones.
3. Sobretensiones, daños por tormentas eléctricas o suministro incorrecto de alimentación / voltaje con el manual de instrucciones
4. Las imágenes de los productos defectuosos no coinciden con las reales.
5. Superar el período de garantía del producto.

3. Para consultar sobre la reclamación según esta garantía, siga estos pasos:
(a) revise cuidadosamente el manual de instrucciones y los términos de esta garantía;
(b) díganos el número de modelo fijo y envíenos fotos claramente;
(c) Si necesita una solución local, rellene la & ldquo; hoja de comentarios de mantenimiento del producto & rdquo; , luego vuelva a nosotros para su comprobación.

ESTA GARANTÍA SOLAMENTE SE APLICA A LA SERIE DE REFRIGERACIÓN ENVIADA DE MEIBCA.
Si está buscando un proveedor profesional y económico para productos de refrigeración, congeladores y refrigeradores, contáctenos de inmediato.

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